Política de devoluciones y reembolsos

Todos los productos American 1930 cuentan con una garantía contra defectos de fabricación o materiales por un (1) año a partir de la fecha de compra original. Si el producto presenta defectos durante el período de garantía, Wisconsin Aluminum Foundry lo reparará o reemplazará a su discreción. Esta garantía no cubre daños a los productos causados ​​por mal uso, sobrecalentamiento, accidentes o alteraciones.

Nuestra empresa requiere un Número de Autorización de Devolución para devolver cualquier producto fabricado por Wisconsin Aluminum Foundry. Para solicitar un Número de Autorización de Devolución, debe contactarnos llamando a nuestro servicio de atención al cliente al 920-686-2701. Con cualquier producto que devuelva a Wisconsin Aluminum Foundry, debe incluir la documentación que indique el motivo de la devolución y un contacto para consultas. Necesitamos saber cuándo y dónde se compraron los artículos, los números de modelo, las cantidades, etc.

Por favor, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en (920) 686-2701 para un Número de Autorización de Devolución (RA).

La mercancía devuelta sin un Número de Autorización de Devolución será rechazada. Toda mercancía defectuosa debe devolverse a nuestra fábrica antes de que se emita un crédito o un reemplazo. No destruya la mercancía. Devuelva el producto con franqueo pagado a:

Fundición de aluminio de Wisconsin Co., Inc.
División de Productos de Consumo
1931 Calle 14 Sur
Manitowoc, Wisconsin 54220

Teléfono: (920) 686-2701
Fax: (920) 682-4090

Debe adjuntar su dirección de devolución, el recibo de compra y una breve descripción del defecto reclamado. Si se determina que el producto es defectuoso, Wisconsin Aluminum Foundry reparará o reemplazará sus utensilios de cocina sin costo alguno.

Complete y envíe el formulario de registro de garantía en esta página.