Registro de garantía y devoluciones
Todos los productos American 1930 tienen una garantía contra defectos de fabricación o materiales por un (1) año a partir de la fecha de compra original. Si el producto presenta algún defecto durante el período de garantía, Wisconsin Aluminum Foundry lo reparará o reemplazará a nuestra discreción. Esta garantía no cubre daños a los productos causados por mal uso, sobrecalentamiento, accidentes o alteraciones. Se cobrará un cargo por almacenamiento del 20% por todas las devoluciones si la mercancía no presenta defectos.
Nuestra empresa requiere un Número de Autorización de Devolución para devolver cualquier producto fabricado por Wisconsin Aluminum Foundry. Para solicitar un Número de Autorización de Devolución, debe contactarnos llamando a nuestro servicio de atención al cliente al 920-686-2701. Con cualquier producto que devuelva a Wisconsin Aluminum Foundry, debe incluir la documentación que indique el motivo de la devolución y un contacto para consultas. Necesitamos saber cuándo y dónde se compraron los artículos, los números de modelo, las cantidades, etc.
Por favor, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en (920) 686-2701 para un Número de Autorización de Devolución (RA).
La mercancía devuelta sin un Número de Autorización de Devolución será rechazada. Toda mercancía defectuosa debe devolverse a nuestra fábrica antes de que se emita un crédito o un reemplazo. No destruya la mercancía. Devuelva el producto con franqueo pagado a:
Fundición de aluminio de Wisconsin Co., Inc.
División de Productos de Consumo
1931 Calle 14 Sur
Manitowoc, Wisconsin 54220
Teléfono: (920) 686-2701
Fax: (920) 682-4090
Debe adjuntar su dirección de devolución, el recibo de compra y una breve descripción del defecto reclamado. Si se determina que el producto es defectuoso, Wisconsin Aluminum Foundry reparará o reemplazará sus utensilios de cocina sin costo alguno.
Complete y envíe el formulario de registro de garantía en esta página.